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[토스씨엑스] CS Training Coach (뱅크/카드)
D-21
경력
경력무관
근무형태
정규직
근무시간
주5일근무, 오전 9:00 ~ 오후 18:00
학력
학력무관
급여
회사내규에 따름 면접 후 결정
근무지역 서울 강남구 지도보기
상세모집요강
:: 당신의 평생취업포탈
모집분야 및 자격요건
모집분야 담당업무 자격요건 및 우대사항
CS Training
Coach
- 금융 업무에 대한 전문적인 지식을 공유하고, 상담
  팀원이 프로페셔널하게 성장할 수 있도록 가이드해요.
- Customer Hero의 상담 스킬을 단기간 내에 향상시키고,
  신규입사자가 실제 업무에 투입할 수 있도록 도움을
  드려요.
- 상담 품질에 대한 개선점을 찾고 고객에게 미친
  만족감을 줄 수 있도록 하는 상담 스킬을 코칭해요.
- 서비스 매뉴얼, 상담 스크립트, 퀴즈등을 제작하고 상담
  능력 향상을 위한 커리큘럼과 프로그램을 기획하여
  운영해요.
- 신용카드사 관련 교육 품질 관리 업무에서 최소 3년 이상
  경력이 있으신 분이 필요해요.
- 구성원을 코칭하고 트레이닝한 경험을 가지고 있어 분석과
  설계에 탁월하며, 커뮤니케이션 능력이 원활한 분이
  필요해요.
- 창의적인 교육 프로그램을 제작하고 다양한 러닝방법을
  시도해보고 싶은 분이 필요해요.
- 모든 것을 쉽게 설명하고, 간결하게 정리하여 가이드를
  줄 수 있는 분이 필요해요.
- 누가 시키지 않아도 주도적으로 업무를 실행하고, 솔선수범
  하는 마인드가 필요해요.
※ 자세한내용은 홈페이지 참조



접수기간 및 접수방법

 접수기간 : ~10.25 (화) 23:59까지
 접수방법 : 홈페이지 지원


진행절차

서류전형 > 직무인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종합격

접수기간 및 방법
채용 마감까지 남은기간
2120:56:41
시작일
2022.07.27 00:00
마감일
2022.10.25 23:59
지원양식
커리어 양식
자사양식 다운로드
자유 양식
홈페이지 지원
모집인원
0명
마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.
기업정보
기업형태
일반법인, 중소기업, 주식회사
대표자명
이승건
사원수
657명(2022년 기준)
설립일
2013년 08월 05일(9년)
매출액
2,290억 1,916만
홈페이지 http://toss.im
기업주소
서울 강남구 테헤란로 142, 12층
지도보기
주요사업
간편송금,모바일금융서비스 어플리케이션 개발
관련 키워드
CS