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[상장사 자회사]호스팅서비스 CS상담사 채용 (칼퇴근/기본급/인센티브/식대별도/복리,근속,정착수당)
마감
경력
경력무관
근무형태
정규직, 계약직
근무시간
주5일근무, 오전 9:00 ~ 오후 18:00
학력
학력무관
급여
월급 273만원
상세모집요강
SIIC 채용공고

고객에게 멋진 해결 경험(Customer Experience)을 선사하고


CS전문가로서 미래를 함께 그려갈 최고의 동료를 기다립니다.

카페24의 CS담당자는 전문 교육프로그램을 통해 전자상거래 업무 지식에 대해 기초부터 탄탄한 단계별 교육 및 지원을 받을 수 있으며 본인의 가치를 상승시켜 동종업계 커리어까지 쌓을 수 있도록 운영되고 있습니다.

카페24의 CS담당자는 자사 전자상거래 플랫폼(쇼핑몰,호스팅)의 기능 및 서비스에 대한 문의사항을 정확하고 친절하게 해결해드리는 업무를 수행하고, 상담과정에서 얻게 되는 아이디어 제안으로 더 나은 서비스로 발전시키는 것에 기여할 수 있습니다.

당신의 역량과 가치성장을 위해 함께 하고, 든든히 지원하겠습니다. 용기 있는 지원을 기다립니다.

카페24 서비스 더 알아보기
복지제도와 조직문화
연금/보험 휴가 식대지원
4대보험, 퇴직연금 연차, 경조, 근속휴가 중식
경조사 지원 기타수당 근무환경
결혼, 출산 등 명절수당, 복지혜택 간식, 회식비 지원

에스아이아이씨 조직문화


1. 수평적인 조직 문화 : 권위적이지 않은 수평적인 문화를 가지고 있습니다.
2. 자유로운 복장 문화 : 개개인의 개성을 중시하여 자유로운 복장문화를 가지고 있습니다.
3. 눈치보지 않는 퇴근 : 눈치 보지 않고 자유롭게 퇴근하는 문화를 가지고 있습니다.
4. 불필요한 회식 없음 : 회식 강요가 없으며 불필요한 회식을 지양하고 있습니다.
5. 개개인의 사생활존중 : 팀원의 사생활에 관여하지 않고, 업무 외 시간을 존중하고 있습니다.


연 60만원 복지 혜택 지원


1. 계약직, 정규직 모두 지원
2. 복리수당 (월 3만원 수당지급)
3. 복지기프트 (상품권, 이벤트성 물품 등 월 1회 지급)
모집부문
모집분야 업무내용
카페24
호스팅 고객지원
CS담당자
· 호스팅(서버 임대) 서비스를 원하는 고객에게 적절한 상품 안내
· 도메인(웹 주소)등록·연장·이전 관련 상담
· 그 외 관련 서비스 문의 상담
· 유선(인바운드) · 게시판 고객상담
※ 신입(초보) 누구나 업무 가능

지원자격

고객의 니즈를 정확하게 파악하고 커뮤니케이션할 수 있는 분
타부서의 업무를 이해하고 일에 대한 유연성과 적응력이 있는 분
고객 채널(유선 · 게시판 상담)에 대한 이해도가 높으신 분

우대사항

웹 소스 · HTML 에 관한 기본지식 보유 및 사용 가능하신 분
도메인 또는 호스팅 서비스 업체 근무 경력이 있으신 분
급여조건

최저 214만원 ~ 최대 273만원 (근속수당 포함, 8시간 근무 기준)
기본급 194만원 + 식대 10만원 + 만근수당 2만원+ 인센티브 10~55만원+ 근속수당 최대 12만원
★신입 3개월간 고정 인센티브 20만원 보장

1개월 이후 정규직 전환시 추가 수당 지급
신입 정착수당 3, 6개월 차 각 15만원 총 30만원 지급 (정규직 전환일 기준)
근속수당 (7개월 ~ 2년 이상) 4~12만원 지급 (8시간 정규직 전환일 기준)
근무조건
ㆍ근무 기간 : 1년 이상
ㆍ근무 형태 : 카페24 자회사 SIIC소속 계약직 (1개월 후 정규직 전환 가능)
ㆍ근무 장소 : 경기도 부천시 중동 1146, 8층(하이베라스 빌딩) 7호선 신중동역 도보 5분
※ 재택 근무 전환 가능
ㆍ재택운영 이원화 운영 중 (비상시)
ㆍ유선 재택 운영 시스템 도입 상반기 적용 예정
ㆍ근무 6개월차 이상부터 업무 역량에 따라 재택 전환 가능
근무시간
주5일 평일 근무 (주말 · 공휴일 휴무)
ㆍ8시간 (09:00~18:00)

채용 프로세스
서류전형 면접전형 교육 채용확정
※ 서류전형 합격자에 한하여 개별적으로 연락을 드리고 면접전형을 진행합니다.
※ 서류전형 불합격자에게는 통보해드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
※ 면접은 화상 면접으로 진행하며, 일자·시간 확정 이후 개별적으로 링크를 전달 드립니다.
교육기간
면접 합격 이후 개별 안내
ㆍ기간: 평일 6일간
ㆍ시간: 10:00~17:00 (일 6시간 / 점심 1시간
ㆍ교육비: 일 4만5천원 (8시간 기준)
※ 교육 시간 조정 시 일 교육비 일할계산 지급 (6H 교육 시 일 33,750원)



접수기간 및 방법
채용 마감까지 남은기간
마감
시작일
2022.06.21 15:00
마감일
2022.09.21 23:59
지원양식
커리어 양식
모집인원
4명
마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.
기업정보
기업형태
중소기업(300명 미만)
대표자명
이재석
사원수
84명(2022년 기준)
설립일
2010년 02월 11일(12년)
매출액
-
홈페이지 http://
기업주소
경기 부천시 중동로254번길 36 (중동) 8층 SIIC부천센터
지도보기
주요사업
고객서비스 자문
근무환경
인근지하철
수도권 7호선
신중동 3번 출구에서 1Km 이내
복리후생
연금보험
국민연금(4대보험), 고용보험(4대보험), 산재보험(4대보험), 건강보험(4대보험), 퇴직연금
수당제도
야근수당, 휴일수당, 특근수당
교육·연수
사내교육지원, 신입사원교육(OJT), 직무능력향상교육
사내시설
휴게실, 회의실, 공기청정기, 무선인터넷
휴가·휴무
경조휴가제, 연차, 월차, 노동절휴무
생활·근무편의
식비/식권지급, 음료제공(차,커피)